ЧаВо
- ТОВАРЫ И ВЫБОР РАЗМЕРА
-
Из чего состоит изделие?
-
Как выбрать размер?
-
Как стирать изделия?
- ПОКУПКИ ОНЛАЙН
-
Как осуществить заказ?
-
У меня есть промокод, как ним воспользоваться?
-
Что это такое и как это промокоды?
-
Что это такое и как это работает?
- МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
-
Как зарегистрироваться?
-
Как изменить данные моей учётной записи?
-
Как удалить мою учётную запись?
-
Чтобы покупать на Philosophy Online Store нужно быть зарегистрированным пользователем?
-
Я забыл/а свой пароль, что делать?
- НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА
-
Как отменить подписку на новостную рассылку?
-
Как подписаться на новостную рассылку?
- ЗАКАЗ И ОТПРАВКА
-
Как можно отслеживать отправку моего заказа?
-
Как проверить статус моего заказа?
-
Как проверить, что мой заказ подтверждён?
-
Какие методы оплаты доступны?
-
Куда обращаться, если на изделии обнаружился брак?
-
Можно ли выбрать день и/или время доставки?
-
Можно ли отменить или изменить заказ (добавить или удалить артикулы)?
-
Платежи защищены?
-
Сколько стоит доставка?
-
Сроки Доставки
-
Уже прошло больше 24 часов, а электронное письмо с подтверждением заказа еще не пришло; что делать?
-
Что делать, если посылка доставлена в отделение UPS Access Point?
-
Что покрывает и сколько длится гарантия?
-
Что такое код безопасности?
- ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И СРЕДСТВ
-
Как вернуть товар?
-
Как заменить купленный товар?
-
Как мне будут возвращены средства?
-
Можно ли доставить возврат в одну из физических торговых точек?
-
Можно ли получить возмещение на другую карту, не ту, которая использовалась для оплаты заказа?
-
Сколько времени требует возврат средств?
-
Я заполнил/а бланк для возврата, но затем передумал/а и решил/а оставить заказ. Что делать?
- ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - COVID-19
-
Безопасно ли приобретать товары на вашем веб-сайте?
-
Ваш курьер UPS продолжает доставку в обычном режиме?
-
На какой адрес может быть отправлен мой заказ?
-
Продолжает ли работать Служба поддержки клиентов?
-
Сколько времени займет доставка моего заказа?
-
Сколько времени потребуется на отправку возврата?